Mode de Paiement

 

Bienvenue chez Spacelivingo (ci-après dénommé « nous »). Pour l’achat de vos fauteuils, ensembles de canapés d'extérieur, ensembles de petites tables d'extérieur et ensembles de réception, nous mettons à votre disposition un système de paiement sécurisé et simplifié.

Processus de paiement par carte de crédit

Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa, MasterCard et d'autres cartes bancaires majeures.

Début du processus
Une fois que vous avez sélectionné vos articles et que vous êtes prêt à finaliser votre commande, vous serez dirigé vers notre page de paiement sécurisée. Vous devrez y saisir les informations de votre carte, notamment le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité (CVV).

Confirmation du paiement
Dès que la transaction est autorisée par votre établissement bancaire, une confirmation s'affiche sur votre écran. Nous vous enverrons également un courriel de confirmation de commande détaillé à l'adresse fournie, récapitulant votre achat et la validation de la transaction.

Sécurité et protection des données

Sécurité des cartes de crédit
La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir que les données de votre carte de crédit sont transmises de manière sécurisée. Toutes les transactions sont traitées dans un environnement hautement protégé.

Notre politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les données collectées lors du paiement sont uniquement utilisées pour traiter votre commande et assurer le suivi de votre transaction. Nous ne conservons pas l'intégralité de vos coordonnées bancaires après le traitement final du paiement.

Résolution des litiges

Service de résolution
En cas de question ou de désaccord concernant une transaction, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à examiner chaque situation de manière équitable et à trouver une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.

Aide supplémentaire
Si une solution directe ne peut être trouvée, nous restons ouverts à une communication transparente pour clarifier tout malentendu lié au débit de votre compte. Notre objectif est de garantir une expérience d'achat sans stress.

Communication et support

Mise à jour des informations
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces modalités à tout moment pour refléter l'évolution de nos services. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement dès sa publication.

Refus de paiement

Dans certains cas, votre paiement peut être refusé par l'émetteur de la carte. Si cela se produit, nous vous conseillons de vérifier vos informations de saisie ou de contacter votre banque. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de commande dus à un refus d'autorisation bancaire.

Validation de la commande

Toute commande n'est considérée comme définitive qu'après réception effective du paiement intégral. Nous nous réservons le droit de suspendre toute commande en cas de suspicion d'activité irrégulière jusqu'à vérification complète du paiement.

Intégrité des prix

Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne sont indiqués clairement au moment de la transaction. Le montant débité correspondra exactement au montant validé lors de la confirmation finale de votre panier.

Contact

Adresse : 733 PINERIDGE DR, FOREST PARK, GA 30297-4034, US
Téléphone : +1 (908) 432-6042
E-mail : contact@spacelivingo.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)